Laatst bijgewerkt: 30 december 2025

1. ALGEMEEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die ICTMania.nl (hierna: “ICTMania”) aanbiedt.
Door gebruik te maken van onze diensten of website gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. DIENSTEN
ICTMania biedt IT-diensten zoals systeem- en netwerkbeheer, software-installatie, probleemoplossing, optimalisatie, e-mailbeheer en ondersteuning op afstand.
ICTMania streeft naar hoge kwaliteit van dienstverlening, maar garandeert geen ononderbroken werking of volledige foutloosheid van systemen of software.

3. OFFERTES EN OVEREENKOMSTEN
Alle offertes van ICTMania zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand zodra ICTMania de opdracht schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.
ICTMania behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren.

4. TARIEVEN EN BETALING
Alle tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij niet tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is ICTMania gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. UITVOERING VAN DE DIENSTEN
ICTMania voert de diensten uit naar beste vermogen en volgens de huidige stand van de techniek.
De klant draagt verantwoordelijkheid voor een correcte en tijdige aanlevering van benodigde informatie en toegang tot systemen.
ICTMania is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onvoldoende medewerking, verlate toegang of onjuiste informatie van de klant.

6. AFSTANDSONDERSTEUNING EN DATAVERANTWOORDELIJKHEID
ICTMania kan diensten op afstand leveren via beveiligde verbindingen.
De klant is volledig verantwoordelijk voor het maken van back-ups van belangrijke gegevens en het beveiligen van eigen systemen voordat ondersteuning plaatsvindt.
ICTMania is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of corruptie van gegevens. Alle risico’s blijven bij de klant liggen.

7. AANSPRAKELIJKHEID
ICTMania is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
Alle verantwoordelijkheid voor data en IT-systemen ligt bij de klant.
De aansprakelijkheid van ICTMania is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, of indien geen dekking, maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

8. VERTROUWELIJKHEID
ICTMania en de klant verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de dienstverlening verkrijgen.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.

9. DUUR EN BEEINDIGING
Overeenkomsten worden aangegaan voor de duur zoals schriftelijk overeengekomen.
Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.

10. OVERMACHT
ICTMania is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming in de uitvoering van diensten indien deze veroorzaakt wordt door omstandigheden buiten haar macht, zoals technische storingen, stroomuitval of internetproblemen.

 

11. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op alle overeenkomsten tussen ICTMania en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht.